(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月4日消息，近日，天津道路運輸根據(jù)交通運輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)和天津市網(wǎng)約車許可平臺系統(tǒng)統(tǒng)計，現(xiàn)將天津市10月網(wǎng)約車行業(yè)整體運營及平臺企業(yè)合規(guī)化發(fā)布。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，截至2024年10月31日我市共許可網(wǎng)約車平臺企業(yè)85家網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員13.02萬人網(wǎng)絡預約出租汽車7.13萬部本月新增許可平臺1家 (快快出行)駕駛員2700人、車輛1326部本月注銷平臺3家 (小馬出行、鯤鵬出行、蔚藍出行)駕駛員1人、車輛881部。
2024年10月實際開展運營的平臺企業(yè)46家日均運營的網(wǎng)約車5.12萬輛日均訂單量78.95萬單單車日均訂單量15.42單。訂單量前10名的網(wǎng)約車平臺中，按訂單合規(guī)率從高到低依次是T3出行、陽光出行、曹操出行、及時用車、享道出行、喜行約車、攜華出行、添貓出行、滴滴出行、妥妥E行。訂單合規(guī)率低于95%的平臺由高到低依次是悅行租車、喜行約車、攜華出行、添貓出行、伴個桔子、滴滴出行、呼我出行管理、妥妥E行。
2024年10月，網(wǎng)約車行業(yè)12345、12328、政民互動零距離等各類工單共計3113件，其中涉及平臺乘客糾紛、平臺司機糾紛、司機乘客糾紛的投訴類工單共計2302件。投訴量前10名的網(wǎng)約車平臺中按投訴工單數(shù)量從高到低：滴滴出行(946件)、T3出行 (367件)、曹操出行(188件)、陽光出行(73件)、享道出行(50件)、哈拜出行(45件)、及時用車(40件)、首汽約車(35件)、鞍馬出行(32件)、喜行約車(28件)。
2024年10月，執(zhí)法部門共處罰網(wǎng)約車平臺違法經(jīng)營行為322起，處以罰金166萬元。處罰件數(shù)由高到低的前三名平臺：滴滴出行(255起)、喜行約車(30起)、攜華出行(13起)。
